Nossas soluções

Oferecemos conectividade, monitoramento e segurança para que os processos sejam cada dia mais eficientes.
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Soluções para sua empresa

Para potencializar a rotina da sua empresa.

Manutenção de Hardware e Software

• Manutenção e reparo de servidores, desktops, notebooks de marcas como Supermicro, Dell, HP, Lenovo e outros.
• Instalação e manutenção de sistemas Windows e Linux.

Monitoramento de servidores e rotinas de backup

• Utilização de plataforma para gerenciamento e monitoramento de rede, aplicações, servidores, recursos virtuais e tráfego de rede, com destaque para as rotinas de Backup.
• Acesso e acompanhamento em tempo real dos indicadores da sua estrutura, no local ou em nuvem.

Contato direto e constante com equipe de especialistas

• Atendimentos de Segunda à Sexta em horário comercial e plantão aos finais de semana.
• Chamados ilimitados para clientes da base conforme estruturação contratual.
• Acesso ao portal Advice para abertura de chamados e monitoramento.
• Acompanhamento dos chamados em tempo real.

Atendimento remoto e presencial na sede da empresa

• Atendimento definido no momento que o problema se apresenta, remoto ou presencial, visando sempre agilizar a resolução de problemas, respeitando as preferências de cada cliente.
• SLA (tempo de atendimento) definido em contrato. Normalmente até 6 horas (tempo máximo) para atendimento ao usuário desktop e notebook.

Inventário global de Hardware e Software

• Mapeamento individual de seus equipamentos;
• Visualização em tempo real do inventário completo da sua empresa através da Área do Cliente.

Licenciamento e auditoria de Software

• Licenciamento de softwares para a adequação dos clientes as conformidades exigidas por empresas como Microsoft, Autodesk, Adobe, Corel e outras.
• Gestão de documentações e informações funcionais relacionadas as auditorias de softwares.

Soluções para você

Para atender as demandas do seu dia-a-dia.

Reparo de Notebook ou Desktop

Manutenção e reparo de equipamentos com atendimento em laboratório ou por acesso remoto.

Instalação, atualização e reparo de sistemas

Configuração de novos sistemas e reconfiguração de sistemas já instalados.

Suporte mobile para iOS e Android

Instalação e configuração de aplicativos para utilização profissional.

Nossas soluções

Por que contratar a Advice?

Tecnologia e informação trabalham em conjunto e nós somos o seu parceiro estratégico nesses assuntos.

Oferecemos conectividade, monitoramento e segurança para que os processos sejam cada dia mais eficientes.

Atendemos com agilidade e excelência através de um time de especialistas preparado e uma plataforma exclusiva de gestão de cada cliente.

Direcionamos as ações com foco na resolução de problemas, no aproveitamento da infraestrutura existente e no controle dos sistemas instalados.

Trabalhamos para promover ambientes produtivos e otimizados para a sua rotina.

Ferramentas que trabalhamos:

Logo da Microsoft
Logo da Trend Micro
Logo da Uranium
Logo da Veeam

Últimas notícias:

Logo da Advice Tecnologia de Informação

Suporte Remoto

Nosso time de especialistas está pronto para auxiliar você e a sua empresa.

Baixe e instale o Teamviewer, programa que nos permitirá acessá-lo remotamente e executar o atendimento.

Ao abrir o programa, anote seu ID e a sua senha.

Qualquer dúvida, entre em contato:

(51) 3024-2111

suporte@advice.inf.br

Dispositivos conectados ao Teamviewer

Caso seja da sua preferência, baixe aqui a versão legado.